Ervaringen
Wat klanten van onze vestigingen vinden156 ervaringen gevonden
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
Zeer correct
Zoals gewoonlijk vriendelijk, terzakekundig en duidelijk. Auto perfect afgeleverd.
Heel tevreden over de medewerkers en de uitvoering van de schade
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
Verkorten lange wachttijd voor de reparatie
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
Belangrijk is om verwarring te voorkomen dat meldingen voor het ophalen van de auto na reparatie niet van elkaar verschillen. De telefonische melding kwam om 11.30. Uur en het sms EN de e-mail gaven beide aan dat ik de auto om 16.30 kon ophalen. Hier zit 5 uur tussen wat voor als klant zeer verwarrend werkte. Afstemming op onderlinge communicatie lijkt mij aan te bevelen.